Kebijakan Privasi untuk lapakep

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Wahana Internet Nusantara ("kami", "milik kami", atau "kita") mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi informasi saat Anda menggunakan aplikasi seluler lapakep kami. Dengan mengunduh, menginstal, dan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Informasi Pribadi: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan detail kontak lainnya saat Anda mendaftar akun atau melakukan pembelian.
  • Informasi Bisnis: Jika Anda adalah penjual UMKM di platform kami, kami dapat mengumpulkan informasi bisnis, seperti nama bisnis Anda, lokasi, produk atau layanan yang ditawarkan, dan detail relevan lainnya.
  • Data Transaksi: Kami mengumpulkan informasi tentang transaksi Anda, termasuk produk yang Anda beli, harga, metode pembayaran, dan detail pengiriman.
  • Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan pengidentifikasi unik.
  • Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan data tentang cara Anda berinteraksi dengan Aplikasi, termasuk halaman yang Anda kunjungi, tindakan yang Anda ambil, dan waktu yang dihabiskan di Aplikasi.
  • Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda dengan persetujuan Anda untuk menyediakan layanan berbasis lokasi.
  • Gambar: Kami dapat mengumpulkan dan memproses gambar yang Anda pilih untuk diunggah atau diambil dalam Aplikasi. Ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, foto, gambar, atau konten visual lainnya.

Informasi Gambar

  • Foto/Gambar Untuk Fungsionalitas Aplikasi
  • Situs web dan aplikasi kami mungkin mengumpulkan gambar pengguna untuk berbagai tujuan, seperti gambar profil atau pengiriman konten. Perlu diketahui bahwa gambar apa pun yang dikirimkan ke platform kami dapat disimpan di server kami untuk digunakan di masa mendatang. Namun, kami tidak membagikan gambar-gambar ini Pihak ketiga; mereka hanya digunakan untuk tujuan internal, seperti meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami. Dengan mengirimkan gambar ke kami platform, Anda mengakui dan menyetujui pengumpulan dan penyimpanan gambar Anda oleh kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Untuk Memberikan Layanan: Kami menggunakan informasi Anda untuk mengoperasikan dan memelihara Aplikasi, memberikan dukungan pelanggan, dan memfasilitasi transaksi antara pembeli dan penjual.
  • Untuk Meningkatkan Layanan Kami: Kami menggunakan data untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja Aplikasi, mengembangkan fitur baru, dan melakukan penelitian dan analisis.
  • Pemasaran dan Komunikasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan konten promosi dan informasi.
  • Kepatuhan Hukum: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan perselisihan.

Pengumpulan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tertentu dari Anda, termasuk nama Anda, alamat web, informasi kontak, informasi pembayaran, dan informasi lain yang relevan dengan layanan kami. Selain itu, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga, seperti Midtrans untuk layanan pembayaran dan RajaOngkir untuk perhitungan biaya pengiriman, yang juga dapat mengumpulkan informasi terkait transaksi pembayaran dan pengiriman.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, mengelola akun pengguna, menyediakan layanan pelanggan, meningkatkan layanan, dan untuk tujuan pemasaran internal. Informasi tersebut juga dapat digunakan untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penjual di platform kami untuk memfasilitasi transaksi.
  • Penyedia layanan yang membantu kami dalam aspek operasional dan teknis Aplikasi.
  • Otoritas hukum bila diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami.

Pilihan Anda

Anda memiliki pilihan berikut mengenai data Anda:

  • Akses dan perbarui informasi pribadi Anda.
  • Menyisih dari komunikasi pemasaran.
  • Nonaktifkan layanan lokasi melalui pengaturan perangkat Anda.

Keamanan Data

Kami mengambil tindakan untuk melindungi data Anda; namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di Email sahabat@lapakaep.id.

Privacy Policy for LapakAep

This Privacy Policy describes how PT Wahana Internet Nusantara ("we," "our," or "us") collects, uses, and shares information when you use our mobile application LapakAep. By downloading, installing, and using the App, you consent to the practices described in this Privacy Policy.

Information We Collect

  • Personal Information: We may collect personal information, such as your name, email address, phone number, and other contact details when you register for an account or make a purchase.
  • Business Information: If you are an UMKM seller on our platform, we may collect business information, such as your business name, location, products or services offered, and other relevant details.
  • Transaction Data: We collect information about your transactions, including the products you buy, the prices, payment method, and shipping details.
  • Device Information: We collect information about the device you use to access the App, such as device type, operating system, and unique identifiers.
  • Usage Information: We gather data about how you interact with the App, including the pages you visit, the actions you take, and the time spent on the App.
  • Location Data: We may collect your location information with your consent to provide location-based services.
  • Image: We may collect and process images that you choose to upload or capture within the App. This may include, but is not limited to, photos, drawings, or any other visual content.may collect and process images that you choose to upload or capture within the App.

Image Information

  • Photos for App functionality
  • Our website and application may collect user images for various purposes, such as profile pictures or content submission. Please be aware tha any images submitted to our platform may be stored on our servers for future use. However, we do not share these images with third parties; they are only used for internal purposes, such as improving our services and user experience. By submitting an image to our platform, you acknowledge and consent to our collection and storage of your image.

How We Use Your Information

  • To Provide Services: We use your information to operate and maintain the App, provide customer support, and facilitate transactions between buyers and sellers.
  • To Improve Our Services: We use data to enhance the functionality and performance of the App, develop new features, and conduct research and analysis.
  • Marketing and Communications: With your consent, we may use your contact information to send promotional and informational content.
  • Legal Compliance: We may use your information to comply with legal obligations and resolve disputes.

Information Collection

We may collect certain personal information from you, including your name, web address, contact information, payment information, and other information relevant to our services. In addition, we collaborate with third party service providers, such as Midtrans for payment services and RajaOngkir for shipping fee calculations, who may also collect information related to payment and delivery transactions.

Use of Information

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk memproses pesanan, mengelola akun pengguna, menyediakan layanan pelanggan, meningkatkan layanan, dan untuk tujuan pemasaran internal. Informasi tersebut juga dapat digunakan untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Information Sharing

We may share your information with:

  • Sellers on our platform to facilitate transactions.
  • Service providers who help us with operational and technical aspects of the App.
  • Legal authorities when required by law or to protect our rights.

Your Choices

You have the following choices regarding your data:

  • Access and update your personal information.
  • Opt-out of marketing communications.
  • Disable location services through your device settings.

Data Security

We take measures to protect your data; however, no method of transmission or storage is entirely secure. We cannot guarantee the security of your information.

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes in our practices. We will notify you of any material changes.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at Email sahabat@lapakaep.id.